Q&A よくある質問

Q. ムース食はどのような人に向いていますか？

A. 噛む力や飲み込む力が弱くなり、普通の食事や固いものが食べづらくなった方におすすめです。「舌で簡単につぶせる」やわらかさのため、刻み食で誤嚥が心配な方や、ミキサー食だと見た目で食欲が湧かないという方に最適です。

Q. 加熱（レンジ温め）の際、形が崩れてしまいませんか？

A. 加熱しても型崩れしにくい特別な製法で作られています。指定の加熱時間を守っていただければ、キレイな見た目のまま温かいお食事をお召し上がりいただけます。

Q. 賞味期限と保存方法を教えてください。

A. -18℃以下の冷凍庫で保存してください。製造より冷凍保存で長期保存が可能ですので、ストック食としても安心してご利用いただけます。

Q. カロリーやたんぱく質はしっかり摂れますか？

A. はい。高齢期に陥りがちな「低栄養」を防ぐため、メディミールの管理栄養士が1食あたりのエネルギー（平均313kcal）や栄養バランスを細かく計算しています。食欲がない方向けの「朝食用3品セット（平均234kcal）」もご用意しています。

Q. 解凍後、スプーンで簡単にすくえますか？

A. スプーンでサクッとすくえ、お口の中でなめらかにほぐれます。途中で水っぽく分離することなく、最後まで美味しく召し上がっていただけます。

Q.納期はどのくらいかかりますか？

A.受注ごとに製造しているため、稀に1週間ほどお待たせしてしまう時があります。在庫があるときは最短日時で出荷できます。

Q. 定期購入とは何ですか？

A. ご希望のコース・食数を選ぶと、決まったサイクルで冷凍弁当を自動でお届けするサービスです。毎回の注文手続きは不要で、手間なくお手元に届くので商品が無くなるのを予防できるのがメリットです。

Q. 定期購入に最低利用回数の縛りはありますか？

A. ありません。お届け7日前までにご連絡いただければ、いつでも解約や一時休止も可能です。

② 配送・お届けについて

Q. 配送間隔は1週間ごとだけですか？

A. 「2週間ごと」「1か月ごと（第1月曜日など）」のほかにも、複数のパターンをご用意しています。 　ご注文画面からお好みのペースをお選びいただけます。

Q. 長期連休中も配送してもらえますか？

A. 通常通りお届けいたします。 　※交通事情により遅れが生じる場合がございます。ご了承くださいませ。

Q. 定期便はお得になりますか？

A. 定期便は送料無料でお届けしており、送料分の880円がお得になります。