初めての方へ

お届けの流れ

ご利用についてはこちらからご確認いただけます。

各コースでは、7 食・14 食・21 食からお選びいただけます。 2 回目以降の配送は定期購入タイプご注文毎のお届けタイプの 2 パターンご用意しておりますので、ご自身のペースに合わせたコースをお選びいただけます。ご不明点はお気軽にご相談ください。

ご連絡
ご質問やご相談は、お電話もしくはお問い合わせフォームからお気軽にご連絡ください。
TEL:03-3893-5211
受付時間:平日 AM10:00~PM5:00
定休日:土・日・祝日
内容決定
お客様にピッタリなコースはなにか……ご自身では決められない場合も、管理栄養士がご一緒に考え、最適なコースやご提供パターンをご提案いたします。
配送
日本全国どこでもお届けいたします。ご注文から 5 日前後でクール冷凍便にて配送。新鮮冷凍パックでお届けいたしますので、保存状態も作り立てそのままお受け取りいただけます。
到着
お手元に届いた商品は、1 食ごとに冷凍されておりますので、ご自身のペースでお召し上がりください。製造から6ヶ月保存可能です。
  • ご利用ガイド

    <ご注文方法>

    インターネットにて 24 時間受け付けております。
    ご注文やご質問メールの対応は、土日祝日を除く平日のみです。

  • <お支払い方法>

    1.代金引換現金払い(代引手数料 330円)
    商品の到着時に現金でお支払いいただきます。

    2.クレジットカード(手数料当社負担)
    ご購入時に決済させていただきます。ご請求日は各カード会社により異なります。

    3.後払い(手数料 440円)
    後日郵送される振込用紙に従って期日内にお支払いください。
    (ただし、定期購入では選択できませんのでご注意ください)

  • <送料について>

    ■初回お試し送料無料
    ■2回目以降
    一律880円(税込)/定期注文で無料
    (沖縄・離島は1,100円となります)

    常温商品と冷凍商品は発送元と便が異なるため、常温商品と冷凍商品は別々にご注文をお願いいたします。

    10,800円(税込)以上のご注文で送料無料

  • <発送について>

    特にご指定がない場合は、ご注文承り後、最短で2日〜5日前後でお届けいたします。
    ※ご注文が集中する時期やお届け先の地域の交通事情によってはお届けが遅くなる場合があります。予めご了承ください。
    ※商品が売り切れなどにより希望の日時にお届けできない場合は、担当者よりご連絡いたします。

  • <返品・交換について>

    返品期限・条件: 商品の返品は以下の場合のみとなります。
    ・ご注文した商品と異なる場合
    ・破損等による不良品である場合
    (返品交換期限は、商品の性質上、商品到着後 5 日以内とさせていただきます)
    ※返品の際は、お送りいただく前に必ず 03-3893-5211 までご連絡ください。
    ※ご連絡なき場合、承ることができません。ご連絡は営業日の受付時間内にお願いいたします。(受付時間/平日 AM10:00~PM5:00 定休日/土・日・祝日)
    ※返品の際は、商品をそのまま返送してください。商品を破棄されました場合、返金・交換等には一切応じられませんのでご了承ください。


    返品送料 不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。 ※商品は着払いでお送りください。
    不良品 品質には万全を期しておりますが、万が一商品開封時に破損等がございましたらお取替えいたしますので、
    お手数ですが商品到着後、直ちにご連絡ください。
  • <キャンセル・受取拒否について>

    発送後キャンセルはできません。
    キャンセルできる期間はお届け予定日1週間前までです。
    商品発送後のキャンセルの場合や、商品を受取拒否された場合、「往復配送料・支払手数料・返品事務手数料」を請求いたします。当店では、正当な理由なく受取拒否、保管期限切れなどによって商品が返送された場合も同様に請求いたします。
    すべて実費での請求となります。
    なお、ご連絡がとれないなど悪質と判断した場合、法的措置も検討いたします。
    マナーを遵守したお買い物をお願いいたします。

  • <ご連絡先>

    ショップ名 メディミール
    販売業者 ベストリハ株式会社
    運営責任者 川口 実和
    所在地 〒116-0001
    東京都荒川区町屋 8-3-20
    電話番号 03-3893-5211
    お問合せメールアドレス shop@medimeal.net
  • <運営会社>

    運営会社 ベストリハ株式会社
    本社 〒110-0005
    東京都台東区上野6-16-17 朝日生命上野昭和通ビル6階
    設立 2011年9月1日
    事業内容 ヘルスケアソリューション事業
    ・通所事業部(デイサービス28拠点/ジュニア4拠点/てへぺろレストラン)
    ・訪問事業部(訪問看護18拠点/訪問鍼灸/訪問介護)
    PHRプラットフォーム事業
    ・Systemプラットフォーム部(はやまる/ヘルプケア)
    ・CureFoodプラットフォーム部(メディミール)
    URL http://www.bestreha.com
  • <会員規約>

    第1条 会員の登録
    1.入会金・年会費は、無料です。
    2.本規約を同意の上、会員登録を行なってください。
    3.同じメールアドレスでの複数登録は、無効とします。

    第2条 会員情報の変更
    会員情報に変更が生じた場合は、マイページにて変更、または当店までご連絡ください。

    第3条 会員の退会
    会員が退会を希望する場合には、マイページにて当店までご連絡ください。
    退会手続きの終了後、退会となります。
    退会すると、お客様がお持ちのポイントは全て失効します。
    退会後に再登録しても、ポイントの再発行はできません。あらかじめご了承ください。
    会員が、「暴力団員による不当な行為の防止などに関する法律」に定める各種暴力団組織に関与しているとき、またはそれらに類する反社会的団体や組織に関与していると判断したときには退会となります。この場合、退会後の再登録は認められません。

    第4条 本サービスの変更・廃止
    当店の判断により、本サービスを変更・廃止をすることが出来るものとします。

    第5条 会員ポイントについて
    1,購入商品金額(税込み)100円につき1ポイント付与されます。
    2,1ポイント=1円換算として商品購入にご利用になれます。
    3,ポイント付与はインターネットご注文に限り付与されます。
    4,ポイントの有効期限は、最終購入日より1年後になります。